Shopping cart

Mesafeli Satış Sözleşmesi

  • Home
  • Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

1.1. SATICI

Ticari Unvan: RCT Havuz
Web Sitesi: rcthavuz.com
Adres: İkitelli OSB Nikel sk. E-1 Pk:34490 Başakşehir /İSTANBUL
Telefon: 0(535)254 57 99
E-Posta: inforcthavuz/com
MERSİS No: 0878003674900013 
Vergi Dairesi: İkitelli vergi dairesi
Vergi No: 8780036749

1.2. ALICI

Adı / Soyadı / Unvanı: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
Adres: [Teslimat / fatura adresi]
Telefon: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
E-Posta: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]

İşbu sözleşmede SATICI ve ALICI ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.


2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait rcthavuz.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi, iadesi ve cayma hakkına ilişkin olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda belirlenmesidir.


3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

ALICI tarafından satın alınan ürün veya ürünlerin;

  • Ürün adı / adıları
  • Ürün kodu / varsa stok kodu
  • Adet
  • Birim fiyat
  • Ara toplam
  • KDV dahil toplam tutar
  • Kargo / teslimat ücreti
  • Ödeme yöntemi

sipariş özeti ekranında, ön bilgilendirme formunda ve sipariş onayında belirtildiği şekildedir.

ALICI, sipariş vermeden önce ürünlerin temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder. Bu ön bilgilendirme, mevzuat gereği zorunludur.


4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

4.1. ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla birlikte, sipariş öncesinde ürünlere ilişkin temel bilgiler, toplam satış bedeli, kargo / ek masraflar, teslimat bilgileri, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında açık şekilde bilgilendirildiğini kabul eder.

4.2. İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı ve sipariş bedeli tahsil edildiği anda yürürlüğe girer.

4.3. SATICI, sipariş onayından önce ALICI’ya sunulan bilgiler ile sipariş sonrası teyit edilen sipariş içeriğinin birbiriyle uyumlu olmasını sağlamakla yükümlüdür.


5. ÜRÜNLERİN TESLİMİ

5.1. Sözleşme konusu ürün veya ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine ve belirtilen alıcıya teslim edilir.

5.2. Sipariş edilen ürünler, stok durumu, tedarik süreci, taşıma şartları ve mücbir sebepler saklı kalmak kaydıyla, yasal süre içinde teslim edilir. Taahhüt edilen özel bir süre yoksa teslimin en geç 30 gün içinde gerçekleştirilmesi gerekir.

5.3. Teslimatın, ALICI’nın bulunduğu bölge, kargo firması operasyonları, resmi tatiller, yoğun dönemler veya tedarik gecikmeleri nedeniyle uzaması halinde SATICI, ALICI’yı makul süre içinde bilgilendirmeyi taahhüt eder.

5.4. Ürün teslimi sırasında kargo ambalajında ezilme, sızıntı, kırılma, açılma veya deformasyon tespit edilmesi halinde ALICI’nın kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi tavsiye edilir.


6. ÖDEME KOŞULLARI

6.1. Sipariş bedeli, ALICI tarafından sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.

6.2. SATICI, gerekli gördüğü hallerde siparişi güvenlik doğrulamasına tabi tutabilir.

6.3. Herhangi bir nedenle sipariş bedelinin tahsil edilememesi, banka / ödeme kuruluşu tarafından işlemin iptal edilmesi veya ödemenin geri çekilmesi durumunda, SATICI’nın ürün teslim yükümlülüğü doğmaz.

6.4. ALICI, siparişe ilişkin fatura bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.


7. CAYMA HAKKI

7.1. ALICI, mesafeli satış sözleşmelerinde, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, ALICI’nın bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla (örneğin e-posta) açık bildirimde bulunması gerekmektedir. Ticaret Bakanlığı rehberlerinde de bu yöntem esas alınmaktadır.

7.3. Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü iade etmekle yükümlüdür. SATICI ise cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren yasal süre içinde tahsil edilen bedeli iade eder.

7.4. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün;

  • kullanılmamış,
  • tekrar satışa uygun durumda,
  • orijinal ambalajında,
  • varsa etiketi, koruyucu kapağı, güvenlik bandı ve aksesuarları ile birlikte,
  • eksiksiz ve zarar görmemiş

olarak gönderilmesi gerekmektedir.


8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

İlgili mevzuat ve ürün niteliği gereği aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir veya sınırlı olarak uygulanabilir:

  • Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünler
  • Teslimden sonra kimyasal yapısı, hijyenik niteliği veya güvenliği etkilenmiş ürünler
  • ALICI’nın özel talebi doğrultusunda tedarik edilen veya kişiye / projeye özel hazırlanan ürünler
  • Niteliği gereği başka ürünlerle karışmış ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
  • Uygunsuz depolama, yanlış muhafaza veya kullanıcı müdahalesi nedeniyle bütünlüğü bozulmuş ürünler

Özellikle havuz kimyasalları, su düzenleyiciler, sıvı veya granül bakım ürünleri, açılmış veya güvenlik bandı bozulmuş kimyasal ürünler, ürün güvenliği, hijyen, taşıma ve depolama koşulları nedeniyle iade / cayma kapsamı dışında değerlendirilebilir.

Bu nedenle ALICI, ürün bazlı iade koşullarını sipariş öncesinde ayrıca incelemekle yükümlüdür.


9. İADE KOŞULLARI

9.1. Cayma veya uygun iade talebinde bulunulması halinde, iade süreci SATICI tarafından ALICI’ya bildirilecek yöntem doğrultusunda yürütülür.

9.2. İade edilecek ürün ile birlikte aşağıdaki unsurların eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekir:

  • Ürünün orijinal ambalajı
  • Varsa aksesuar, aparat ve tamamlayıcı parçalar
  • Sipariş veya fatura bilgileri
  • İade talebine ilişkin açıklama

9.3. Kullanım izi bulunan, açılmış, sızdırılmış, karıştırılmış, bozulmuş, eksik içerikli veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

9.4. İade edilecek ürünün kargo sürecinde zarar görmemesi için uygun ambalajlama sorumluluğu ALICI’ya aittir.


10. HAVUZ KİMYASALLARI VE PROFESYONEL ÜRÜNLERE İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER

10.1. SATICI tarafından satışa sunulan havuz kimyasalları, su bakım ürünleri ve profesyonel havuz ekipmanları, ürün etiketleri, teknik kullanım bilgileri ve güvenlik talimatlarına uygun şekilde kullanılmalıdır.

10.2. ALICI, kimyasal ürünlerin kullanımında;

  • ürün dozaj talimatlarına,
  • saklama koşullarına,
  • güvenlik uyarılarına,
  • çocuklardan uzak muhafaza edilmesine,
  • farklı kimyasalların bilinçsiz şekilde karıştırılmamasına

özen göstermekle yükümlüdür.

10.3. Ürünlerin yanlış dozajla kullanılması, uygunsuz depolanması, farklı kimyasallarla birlikte hatalı şekilde uygulanması veya kullanım talimatlarına aykırı işlem yapılması halinde doğabilecek zararlardan SATICI sorumlu değildir.

10.4. Kimyasal ürünlerin kullanımından önce ürün etiketlerinin ve varsa güvenlik bilgi formlarının dikkatle incelenmesi ALICI’nın sorumluluğundadır.


11. FİYAT, STOK VE SİSTEM HATALARI

11.1. SATICI, internet sitesinde yer alan ürün fiyatları, stok bilgileri, görseller ve açıklamalar üzerinde gerekli güncellemeleri yapma hakkını saklı tutar.

11.2. Sistemsel hata, teknik arıza, açık fiyat hatası, entegrasyon kaynaklı yanlış stok bilgisi veya tedarik kaynaklı erişim sorunu gibi durumlarda, siparişin ifasının objektif olarak mümkün olmaması halinde SATICI, ALICI’yı bilgilendirerek siparişi iptal etme ve tahsil edilen bedeli iade etme hakkını saklı tutar.

11.3. Ürün görselleri temsilî olabilir. Ürünlerin teknik özellikleri, içerikleri ve kullanım alanları esas alınır.


12. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, yangın, savaş, salgın, grev, ulaşım kesintileri, tedarik zinciri sorunları, resmi kurum kararları, altyapı veya internet kesintileri, kargo operasyonlarında yaşanan olağanüstü durumlar gibi mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin ifasında gecikme yaşanması halinde, ilgili Taraf bundan sorumlu tutulamaz.


13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Mevzuat kapsamında tüketiciye bilgilendirme ve başvuru yollarının açık şekilde sunulması gerekir.


14. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinde, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

SATICI, siparişin tamamlanmasından önce işbu sözleşmenin ALICI tarafından erişilebilir, okunabilir ve onaylanabilir şekilde sunulmasını sağlamakla yükümlüdür. Ön bilgilendirme ve sipariş öncesi teyit yükümlülükleri mevzuat kapsamında önemlidir.

RCT Havuz
Gizliliğe genel bakış

Bu web sitesi, size mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sunabilmek için çerezleri kullanır. Çerez bilgileri tarayıcınızda saklanır ve web sitemize döndüğünüzde sizi tanımak ve ekibimizin web sitesinin hangi bölümlerini en ilginç ve yararlı bulduğunuzu anlamasına yardımcı olmak gibi işlevleri yerine getirir.